Serwery nie ładują się

[marcelekxx]

 

Kiedy kolega włącza grę i wchodzi do gry wieloosobowej, wyświetla mu się coś takiego, a jego serwery się nie ładują. Co można z tym zrobić?

 

[uetam]

Prawdopodobnie problem z internetem po stronie gracza.

[marcelekxx]

1 godzinę temu, uetam napisał(a):

Prawdopodobnie problem z internetem po stronie gracza.

Gracz ma internet kablowy i wszystko inne związane z internetem mu działa, nawet próbował odinstalować grę i zainstalować ponownie i nic niestety nie pomogło.
Co można zrobić w takim przypadku ?

[tomadr]

Prawdopodobnie zapora sieciowa blokuje połączenie się z serwerami gry, również może być to antywirus. Zacząłbym od wyłączenia antywirusa oraz sprawdzeniu czy problem występuje nadal. Jeżeli nadal występuje to zalecam wejść w start (klawisz windowsa) i wpisać w wyszukiwarkę "Zezwalaj aplikacji na dostęp przez Zaporę systemu Windows". Po wejściu w program musisz odblokować edytowanie przyciskiem "Zmień ustawienia". Należy teraz znaleźć Simraila i sprawdzić czy opcje "publiczne" i "prywatne" są zaznaczone.

[marcelekxx]

12 godzin temu, tomadr napisał(a):

Prawdopodobnie zapora sieciowa blokuje połączenie się z serwerami gry, również może być to antywirus. Zacząłbym od wyłączenia antywirusa oraz sprawdzeniu czy problem występuje nadal. Jeżeli nadal występuje to zalecam wejść w start (klawisz windowsa) i wpisać w wyszukiwarkę "Zezwalaj aplikacji na dostęp przez Zaporę systemu Windows". Po wejściu w program musisz odblokować edytowanie przyciskiem "Zmień ustawienia". Należy teraz znaleźć Simraila i sprawdzić czy opcje "publiczne" i "prywatne" są zaznaczone.

Zrobiliśmy tak i niestety nie działało, ale doszedłem do kwestii co było nie tak, gracz miał w ustawieniach sieci i internetu/serwery proxy miał załączoną ręczną konfiguracje serwera proxy po wyłączeniu jej uruchomił grę i zaczęło mu działać.
Dziękuje za rady.